金财神

如今的制造业已经发展更新了好几代了，很多冲压五金厂在服务质量上都有所提升，但是在众多的厂家中，拥有更好的售后保障的却没几家。许多厂在管理上会存在一种情况，就是售后与品质有时会起冲突，以至于无法提供更好的售后保障，那么这种情况怎么解决呢？

我们公司里面600多人，其中品质和售后均78人，部门双方均设置监督人员，并做好日常工作记录，既能实时监控售前商品的质量，又能为售后产品的保障提供数据基础。把品质和售后组合成一个团队是冲压五金厂的一个积累经验，在团队里面有统一的目标，那就是做好客户产品质量的检查处理工作。

售后产品的跟进，是很多客户关心的问题之一。假如少数产品需要改进，我们会派人员到客户现场处理，并且在接到客户问题反馈后，2个工作时内对应处理。部品成品合格率99%以上，加上快速响应的售后团队，是冲压五金厂致力于为客户提供更好服务的条件之一。